Besucher-Service

Wir haben für Sie die Fragen zusammengestellt, die am häufigsten vor einem Messebesuch gestellt werden und geben Ihnen hier die Antworten darauf.

Ihr infa kreativ-Team

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Kann ich meinen Hund mitbringen?

Ja; Hunde sind auf dem Gelände und in den Hallen stets an der Leine zu führen.

Anreise mit dem Auto: Navigationssysteme

Bitte geben Sie als Ziel Ihrer Reise die -Hermesallee- in 30521Hannover in Ihr Navigationssystem ein. Diese Straße verläuft nördlich des Messegeländes.

Hilfreiche Apps zur Anreise

Kann ich während der laufenden Veranstaltung aufs Gelände, um ein zuvor gekauftes Produkt umzutauschen bzw. zu reklamieren?

Ja; dazu ist zunächst ein Passierschein gegen Entrichtung des vollen Eintrittspreises zu erwerben. Der Eintrittspreis wird an jeder Kasse erstattet, wenn Sie innerhalb von 45 Minuten diesen Beleg vorzeigen.

Wie lange ist geöffnet?

Die infa kreativ findet vom 13. bis 15. Oktober 2018 statt. Kreativ Nacht am 13. Oktober, 18 bis 21 Uhr.

Die Öffnungszeiten für Besucher sind an allen Tagen von 10:00 bis 18:00 Uhr.

Kann ich einen Rollstuhl ausleihen?

Ja; Rollstühle stehen in begrenzter Anzahl in der Sanitätsstelle im Bürohaus 3 beim Eingang NORD 1 zur Verfügung.

Gibt es eine Kinderbetreuung?

Ja; während der infa werden Kinder von 3 bis 6 Jahren in der 'Kinderinsel' in Halle 25 kostenlos betreut.

Gibt es ermäßigten Eintritt?

Ja; der ermäßigte Tagesausweis gilt für Studenten, Senioren ab 65 Jahre, Gruppen ab 10 Personen, Schüler ab 18 Jahre, freiwillig Wehrdienstleistende, Freiwilligendienstleistende, Schwerbehinderte, Arbeitslose und Sozialhilfeempfänger. Bitte achten Sie darauf, dass an den Kassen ein Nachweis erforderlich ist.

Gilt die Eintrittskarte als Fahrschein für Bus und Bahn?

Nein; bitte lösen Sie vor Antritt Ihrer Fahrt zum Messegelände einen Fahrschein.

Gilt die Eintrittskarte auch für alle Kurzveranstaltungen?

Ja; Ihr Tagesausweis gilt für die gesamte infa, also auch für infa kreativ und infalino.

Welche Bahnlinien fahren zum Messegelände?

Das Messegelände (Haupteingang NORD) erreichen Sie vom Hannover Hbf aus mit den Stadtbahnlinien 8 oder 18 in ca. 18 Minuten Fahrzeit.

Gibt es ein Fundbüro auf dem Gelände?

Ja; das Fundbüro befindet sich bei der Halleninspektion der Halle 23.

Gibt es eine Garderobe / Gepäckaufbewahrung?

Ja; Garderobe und Gepäck werden an den Eingängen gegen eine Gebühr von EUR 1,50 bzw. EUR 2,- für Sie sicher aufbewahrt.

Wie hoch sind die Parkgebühren?

Die Parkgebühren für einen PKW betragen EUR 6,-, für einen Transporter EUR 7,- und für einen Bus EUR 18,-.